В госкорпорации сразу же оправдались за публикацию, в которой говорится, что один из столичных ЦОНов посетила российский продюсер Яна Рудковская, передаёт Centralmedia24.
29 апреля в Instagram «Правительства для граждан» опубликовали пост, в котором сообщили, что столичный ЦОН посетила продюсер Яна Рудковская. Телеведущая сообщила, что покупает квартиру в Астане и поэтому обратилась за государственной услугой. В ЦОНе её лично встретил председатель правления госкорпорации Арман Кенжегалиев.
«К слову, электронную очередь она забронировала заранее», — говорится в посте, который затем отредактировали, а также запретили оставлять под ним комментарии.
Исходя из комментариев, казахстанцам не понравился акцент на привилегиях для российского продюсера.
В сети появились десятки критических комментариев. Пользователи выразили недовольство тем, что известной персоне, по их мнению, было оказано особое внимание.
Уже 30 апреля владельцы странички опубликовали новый пост, в котором объяснили, что «обсуждаемая публикация не ставила своей целью выделить кого-либо на основе известности».
«С момента публикации внимательно следим за общественной реакцией и благодарим всех, кто высказал свою точку зрения. Ваш отклик — важный ориентир для нас. Мы понимаем, что проявление особого внимания может восприниматься как нарушение принципа равенства. В связи с этим хотим подчеркнуть, что услуги в ЦОНах предоставляются исключительно в рамках законодательства и на равных условиях для всех», – говорится в сообщении.
Там же добавили, что хотели лишь отметить высокий уровень сервиса, который признают в других странах.
«Что касается сопровождения Яны Рудковской председателем правления госкорпорации Арманом Кенжегалиевым, важно подчеркнуть, что это происходило в рамках клиентоориентированного подхода, представительского формата и как проявление гостеприимства», – сообщили в организации.
Также отмечается, что такого рода сопровождение не дает никаких преимуществ в получении государственной услуги. Тем не менее, это не остудило гнев граждан РК.
Некоторые отметили, что часами приходится сидеть в очереди, а уровень сервиса в ЦОНах далёк от заявленного.
Читайте также: Вычеты на ипотеку и нулевой НДС на лекарства. Разбираем второй пакет поправок в Налоговый кодекс
