В Астане открыли Smart Point – цифровой офис нового поколения, созданный по принципу Apple Store, передаёт Centralmedia24.
В Smart Point услугополучатели могут воспользоваться компьютерами для онлайн-оформления государственных услуг, мультиагентной ИИ-платформой eGovGPT, работающей в формате диалога. Как объяснили в Министерстве ИИ и цифрового развития, система подбирает необходимую государственную услугу и помогает оформить её онлайн, а также подать заявку на получение удостоверения личности или паспорт через терминал документирования.
Одной из ключевых особенностей Smart Point стала зона выдачи с круглосуточным доступом. Здесь граждане могут получить готовые документы через постамат.
«Smart Point — это часть нашей последовательной работы по развитию современных форматов обслуживания населения. Мы стремимся создать условия, при которых цифровые технологии становятся естественной частью получения государственных услуг. Именно поэтому мы продолжаем развивать такие пространства, где в центре внимания находятся комфорт, доступность и потребности граждан», – отметил председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.
На сегодняшний день Smart Point нового формата уже функционируют в городах Жезказган и Туркестан.
6 июля в Казахстане празднуют День столицы. Этот день является в стране официальным выходным, поэтому ЦОНы и спецЦОНы работать не будут. Расписание дежурных центров можно посмотреть здесь.
