С 23 июня 2025 года в Казахстане заработал сервис “Закон и Порядок”, который позволяет гражданам напрямую сообщать о правонарушениях через мобильные приложения. Корреспондент Centralmedia24 выяснил, сколько человек воспользовались сервисом и о каких нарушениях граждане сообщают чаще всего.
Как пояснили в Министерстве внутренних дел в ответ на запрос редакции, сервис внедрили в мобильные приложения eGovMobile, TelecomKz, а также в приложения банков второго уровня. Он позволяет оперативно направить сообщение о ДТП, нарушении ПДД, бытовом насилии, происшествиях и случаях с участием детей.
В МВД уточнили, что при отправке обращения пользователь может прикрепить фото и видеоматериалы. По словам представителей министерства, сервис быстро набрал популярность. С начала 2026 года через него уже поступило более 14 тысяч обращений.
“С 23 июня по 31 декабря 2025 года посредством сервиса в полицию поступило более 44 139 сообщений (eGovMobile – 21 763, приложения банков второго уровня – 22 376). С начала 2026 года в полицию поступило более 14 тысяч обращений (eGovMobile – 6 589, приложения банков второго уровня – 7 470)”, – сообщили в МВД.
Больше всего обращений зафиксировали в Алматы – 7 699. В Астане поступило 6 286 сообщений, в Алматинской области – 1 460.
“Наиболее востребованными категориями остаются “Сообщение о нарушении ПДД” и “Сообщение о происшествии” – выброс мусора, появление в общественном месте в нетрезвом виде, курение в неположенных местах, нарушение тишины в ночное время”, – отметили в МВД.
В министерстве добавили, что эффективность сервиса оценивают по количественным и качественным показателям, а также по уровню доверия населения.
Разработчики расширили функционал сервиса.
“Для удобства граждан внедрили отображение контактных данных исполнителей в приложении “102” и в приложениях банков второго уровня”, – сообщили в МВД.
Как уточнили в министерстве, это позволяет гражданам напрямую уточнять информацию по своим обращениям. Вместе с тем в министерстве напомнили об ответственности.
“За заведомо ложные сведения при подаче обращения в полицию предусмотрена административная и уголовная ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан”, – подчеркнули в МВД.
С этого года казахстанцам официально будут платить за сообщения о правонарушениях. 30 декабря 2025 года президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал закон «О профилактике правонарушений». Одно из нововведений предусматривает поощрение за сообщения о нарушениях.
Максимальный размер выплаты достигает 20 месячных расчётных показателей (МРП) в квартал. Сумму определяют с учётом фактического участия гражданина в обеспечении общественной и дорожной безопасности, а также в выявлении и профилактике административных правонарушений.
