Женщина опубликовала в социальных сетях видеообращение, в котором рассказала, что у её подруги украли iPhone 16 Pro Max. Телефон находился в чемодане, который пассажир сдала в багаж во время транзита через Алматы на самолёте Air Astana, передаёт Centralmedia24.
При получении багажа женщины обратили внимание, что плёнка, в который упаковывают чемодан, повреждена. Однако списали это на издержки при транспортировке. Пропажу они обнаружили уже дома.
«Из чемодана исчез запечатанный, новый iPhone 16 Pro Max. Телефон я взяла в кредит, который мне выплачивать ещё два года», – отметила женщина.
@saidakaya1 Лететь с национальным перевозчиком и остаться без телефона? Легко😁 Из багажа в транзите через Алматы исчез iPhone 16😟 ЭйрАстана сказали, что им ЖАЛЬ! Но это ваш транзит, ваш контроль, ваш персонал! Друзья, прошу тегать НАЦИОНАЛЬНОГО перевозчика и репостов, чтобы авиакомпания провела расследование, просмотрела камеры!❓Вы бы доверили после такого свои вещи? #эйрастана ♬ оригинальный звук — saida
В ответ на жалобу в авиакомпании только посочувствовали женщине и посоветовали обратиться в правоохранительные органы.
«Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией . Обращаем ваше внимание, что авиакомпания не рекомендует сдавать ценные вещи в зарегистрированный багаж. Для урегулирования вопроса рекомендуем обратиться в правоохранительные органы», – пояснили в Air Astana.
По факту кражи женщина написала заявление в полицию.
