Клиенты таджикского Humo Bank сообщили, что теперь якобы должны лично пройти биометрию в офисе в Таджикистане. В противном случае с 1 октября в банке заблокируют их карты, сообщает Centralmedia24 со ссылкой на канал «Осторожно, новости».
Одна из клиенток рассказала, что получила уведомление на прошлой неделе. В нём потребовали приехать в офис Humo Bank с паспортом и пройти идентификацию до 30 сентября. Авторы письма объяснили требование защитой от мошеннических операций.
Россиянка, по ее словам, открыла счёт дистанционно в апреле 2025 года. Она заполнила анкету и отправила копию паспорта.
В службе поддержки ей сообщили, что решили ограничить обслуживание некоторых нерезидентов, которые оформили карты онлайн. Клиентке посоветовали вывести деньги до 1 октября.
Женщина попыталась перевести около 300 евро, однако перевод не дошёл до получателя и не вернулся на её счёт.
«Деньги ушли со счёта, но не пришли и не вернулись обратно. Аналогичная ситуация у знакомых, у них с пятницы никакие переводы не уходят», – рассказала клиентка.
По её словам, в Humo Bank предложили только один вариант: приехать в Таджикистан и пройти биометрию. После этого клиенту могут выдать новую карту на срок законного пребывания в стране, но не более чем на год.
Ранее россияне с дистанционно оформленными картами Казахстана пожаловались на вызовы в полицию.
Читайте также:
