Казахстанцы стали жаловаться на онлайн услугу перевыпуска удостоверения личности из-за отказов системы. В Министерстве ИИ признали недоработки в обработке фото, передаёт Centralmedia24.
Вице-министр ИИ и цифрового развития Ростислав Коняшкин объяснил, что при запуске любого нового продукта проводят апробационный период.
«В том числе, перевыпуск удостоверения личности мы запустили именно в пилотном формате. Мы до сих пор его тестируем и ещё не перешли на конкретно вот это решение, отключив другие опции. Это именно потому что мы сейчас дообучаем модель, которая анализирует качество фотографий (проблема именно в ней – прим. ред.)», – сказал он на брифинге в Правительстве.
Коняшкин также отметил, что из-за этого сейчас такой использование этой услуги составляет менее 50%.
«На этом массиве данных есть успешные кейсы, и есть не успешные. Я признаю, что есть недоработки. Мы дообучаем модель, которая с каждым разом работает всё лучше и лучше. Когда мы будет абсолютно уверены, что это будет работать полностью без отказов идеально, тогда мы завершим пилотный режим и сможем перейти только на онлайн формат», – добавил он.
По словам вице-министра, это задача нескольких месяцев, над которой будут работать в течение 2026 года.
При этом он напомнил, что сейчас в ЦОНах перевыпуск удостоверения личности можно сделать через терминалы самообслуживания. Они пока есть только в некоторых центрах, но их число планируют увеличить.
С 1 января 2026 года получение удостоверения личности для казахстанцев стало бесплатным.
Читайте также: Сам решу: казахстанке отказали в подписи «мяу» при замене удостоверения личности
