В Threads вызвал волну возмущения пост жительницы Алматы Айгерим Елжан, которая рассказала, что в инклюзивном кафе “Kunde” сотрудники сталкиваются с унижениями, передаёт Centralmedia24.
По словам девушки, её родной брат Арсен имеет диагноз и инвалидность, однако уже много лет работает в кафе “Kunde”.
“Там постоянно придираются и унижают сотрудников. Постоянно возникают конфликты, а над ребятами с диагнозами персонал издевается. Брат позвонил в растерянности и попросил 1500 тенге. Оказалось, он перепутал заказ, и менеджер решила его оштрафовать. Марлен Ахметов, основатель кафе, постоянно отмахивается. Если честно, нет сил и очень обидно, что моего брата там унижают”, – пишет Айгерим.
При этом, по словам девушки, зарплату сотрудникам выплачивает государство, а прибыль от работы кафе получает его основатель.
“Половину зарплаты мой брат отдаёт сотрудникам, у которых нет инвалидности. Он получает чуть больше 100 000 тенге в месяц. Мы всё это время молчим, потому что это хоть какие-то деньги и социализация. Но, если честно, я считаю неэтичным собирать деньги с предпринимателей, чтобы открыть своё дело, заявлять, что помогаешь людям с инвалидностью, а на деле просто использовать людей ради получения прибыли”, – отметила она.
По её словам, основатель заведения связался с семьёй, чтобы прояснить ситуацию.
“Ни извинений, ни сожалений. Он начал разговор с вопроса: “Объясните, что произошло и о каких штрафах идёт речь?” Он рассказал, что зарплатами занимается родительский комитет, куда ежемесячно собирают 40% от заработной платы. Эти средства идут на праздники и корпоративы, а также на помощь в нештатных ситуациях. Деньги собирают много лет. Он также сказал, что штрафы – это воспитательная мера. И зачем-то сказал, что сейчас весна и обострение”, – добавила она.
В ответ на критику в социальных сетях Маулен Ахметов заявил, что изложенная информация не соответствует действительности.
“Мы поговорили с Арсеном и его мамой, никакого конфликта нет. Мама Арсена – его единственный опекун, они участвуют в проекте с 2016 года. Мы не хотим втягивать их в стрессовую ситуацию. С мамой Арсена согласовали, что она не хотела бы публично писать или выступать. Но они готовы индивидуально поговорить и объяснить, что пост необоснован, и ответить на вопросы, если возникли”, – отметил он.
По его словам, он понимает переживания сестры, однако за всё время работы проекта не сталкивался с подобными претензиями.
“У нашей компании нет системы штрафов – ни за опоздания, ни за бой посуды. То, что произошло, – недопонимание. Я выяснил по вопросу Арсена, крайне редко есть материальная ответственность в размере стоимости продуктов, себестоимости блюда. Администратор сказал, что удержит 1500 тенге, но по факту не удерживали”, – пояснил он.
Маулен Ахметов добавил, что в компании усилили внутренние процессы контроля и внедряют обязательные акты.
Подводя итог, он подчеркнул, что критика в посте, по его мнению, не подтверждается фактами.
“Когда поступали жалобы от родителей, мы разбирались в ситуациях и при необходимости увольняли сотрудников. Мы всегда открыты к конструктивной критике с конкретными примерами”, – отметил основатель проекта.
Ранее в Казнете бурно обсуждали пост женщины, которая рассказала о давлении со стороны руководства Burger King на её сына с аутизмом. Парень работал поваром в одном из заведений франшизы. После чего в компании провели внутреннее расследование и приняли решение уволить двух управляющих.
