С мая 2025 года в Отбасы банке централизованно ведут учёт нуждающихся в жилье и осуществляют распределение арендного и кредитного жилья. В связи с поступающими обращениями граждан и активным обсуждением темы в банке разъяснили порядок и учёт очередников, передаёт Centralmedia24.
В августе 2025 года в банк передали данные более 642 тысяч очередников. С октября проводится поэтапная инвентаризация базы для актуализации сведений и справедливого распределения господдержки.
В ходе анализа специалисты выявили системные и жизненные ситуации, которые ранее не были полностью урегулированы. По результатам рассмотрения обращений приняты решения, направленные на защиту прав граждан.
- Смена прописки
Для детей-сирот учитывается регион постановки в очередь, а не текущая регистрация.
- Наличие доли в жилье
С февраля 2026 года наличие даже минимальной доли не является препятствием для получения арендного жилья и льготных займов.
- Расторжение договора с акиматом
При наличии соглашения о расторжении и фактическом неполучении жилья граждане могут повторно встать на учёт.
- Созаёмщики и доход
Детям-сиротам и лицам с ограниченными возможностями разрешено проходить квалификацию без дохода и привлекать до двух созаёмщиков-гарантов.
- Садовые дома
Наличие садового дома на участке «садоводство» не является основанием для отказа.
- Ошибки в данных
Неточности в составе семьи, регионе или лице, поставленном на учёт, подлежат корректировке по заявлению.
- Распределение жилья
Арендное и кредитное жильё будет распределяться только среди очередников, прошедших инвентаризацию.
В Отбасы банке подчеркнули, что все решения реализуют строго в рамках законодательства Республики Казахстан и направлены на недопущение необоснованного исключения граждан из очереди.
Очередников просят своевременно пройти инвентаризацию и проверить актуальность своих данных.

