Департамент торговли и защиты прав потребителей Западно-Казахстанской области подал иск на двух организаторов обучения в онлайн-школе по курсам подготовки менеджеров маркетплейса, передаёт Centralmedia24.
Сотрудники ведомства указали в иске, что при предоставлении платных услуг предприниматели нарушили права 21 потребителя.
«Гражданам не помогали в трудоустройстве, отказали в оплачиваемых стажировках и выдаче сертификатов. Договоры и условия оказания услуг предоставили исключительно после оплаты и только на одном языке, что затрудняло понимание и оценку условий договора потребителями», – отметили в департаменте.
Специализированный межрайонный экономический суд ЗКО рассмотрел дело и пришёл к следующим выводам:
- реклама не соответствовала реальному качеству обучения;
- обещанные трудоустройство и оплачиваемые стажировки фактически не обеспечивались;
- в договорах были условия, которые снижали ответственность исполнителей и ущемляли права клиентов.
В итоге суд принял решение расторгнуть 21 договор на оказание платных образовательных услуг, а также взыскать 490 тысяч тенге с двух предпринимателей в пользу каждого из пострадавших, в качестве компенсации морального вреда.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
Читайте также: В Казахстане запустят маркетплейсы для оптовых онлайн-покупок
