Крупнейшие мобильные операторы Казахстана (Beeline, Tele2 и Altel) объявили о предстоящем повышении абонентской платы. Centralmedia24 проанализировал, насколько сильно вырастут счета, почему это происходит именно сейчас и есть ли альтернативы.
Повышение тарифов мобильных операторов: почему связь дорожает
Изменения коснутся большинства тарифов, включая архивные планы. Они вступят в силу поэтапно:
- с 25 декабря 2025 года – для Tele2 и Altel;
- с 1 января 2026 года – для Beeline.
Средний рост составит 15-20%, но в отдельных случаях достигнет 33%.
Причём это уже не первое повышение за год:
- В апреле 2025 года Tele2 скорректировал цены на 20-35%.
- В феврале Beeline поднял стоимость домашнего интернета с 4 990 до 5 990 тенге.
Сейчас операторы объясняют повышение ростом налоговой нагрузки. С 1 января 2026 года ставка НДС увеличится с 12 до 16%. Это добавит отрасли 35-40 млрд тенге расходов ежегодно. К тому же добивает инфляция и удорожание импортного оборудования из-за курса валют. Плюс ежегодный рост трафика данных на 40-50% за год.
По словам представителей компаний, без корректировки цен модернизация сетей 4G и 5G окажется под угрозой. Ведь базовые станции и антенны требуют постоянных вложений. А без них качество связи ухудшится в регионах, где покрытие и так составляет всего 60-70%.
Для абонентов ежемесячный счёт за телефон вырастет от 800 до 4 000 тенге в зависимости от тарифа. Пример: сейчас 5 000 тенге в среднем хватает на 70 ГБ интернета и 1 000 минут. После повышения придётся либо доплатить, либо сократить трафик.
Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) мониторит ситуацию. Но прямого вмешательства в цены не обещает – рынок считается конкурентным, согласно Предпринимательскому кодексу.
Новые тарифы мобильных операторов: как изменятся цены
Повышение затронет как новые, так и старые тарифы, но архивные планы подорожают значительнее. Операторы таким образом побуждают пользователей переходить на актуальные пакеты с большей выгодой для компании.
Ниже – ключевые примеры, подтверждённые уведомлениями абонентам и заявлениями операторов на ноябрь 2025 года.
В Beeline корректировка для линейки «Мега» и «Премиум Семья» запланирована на 15 января 2026 года. Эти изменения анонсированы на сайте Beeline 25 ноября 2025 года. Компания отметила, что объём трафика в некоторых планах вырастет на 10-15 ГБ как компенсация.
- Тариф «Мега 1 2023» вырастет с 4 999 до 6 199 тенге. Прибавка 1200 тенге, или 24%. Абонент получит те же 70 ГБ интернета и 1 000 минут на другие сети.
- «Мега S» подорожает с 4 999 до 6 499 тенге (+1500 тенге, или 30%).
- «Мега Премиум» – с 11 999 до 15 999 тенге (+4000 тенге, или 33%). Зато пакет теперь позволит подключить двух абонентов вместо одного.
- Семья с тремя номерами на «Премиум Семья» заплатит на 12 000 тенге больше в год.
- Студенты или пенсионеры на базовых планах сэкономят, перейдя на виртуальных операторов вроде IZI (от 2 890 тенге за 12 ГБ).
Tele2 и Altel (как часть одного холдинга) вводят повышение с 25 декабря 2025 года.
- Архивный тариф «Особо выгодный» (сейчас 5 190 тенге) обойдётся в 5 990 тенге. Рост на 800 тенге, или 15%, с увеличением трафика с 70 до 85 ГБ.
- Ещё один популярный план – «То, что надо«. С апреля 2025 года – 5 490 тенге после подъёма на 1 490 тенге с изначальных 4 000 тенге. Он станет «Особо выгодным» за 6 490 тенге. Итого плюс 1 000 тенге, или 18%.
- Altel в октябре 2025 года поднял один из топ-тарифов с 3 000 до 5 500 тенге. Но теперь обещает бесплатный доступ к кинотеатрам до 31 января 2026 года для смягчения удара.
Представители Kcell и Activ пока молчат. Компания изучает сценарии. Но уже зафиксировала линейку «Лучше» без изменений до 2027 года. От 4 590 тенге за 10 ГБ и 100 минут.
«Даже семьи с низким доходом будут экономить на всём, кроме связи»
Шавкат Сабиров – человек, который уже 20 лет представляет интересы всей интернет-индустрии страны. Он возглавляет ОЮЛ «Интернет-Ассоциация Казахстана». И, наверное, лучше всех в стране видит, что происходит внутри рынка мобильной связи.
Повышение тарифов мобильной связи, по его словам, выглядит не исключением, а продолжением общей экономической тенденции. Страна переживает рост цен практически во всех сегментах, и связь следует в том же русле. Но мобильные услуги растут быстрее многих других категорий. Именно потому, что стали жизненно необходимым ресурсом для большинства казахстанцев, отметил эксперт в интервью Centralmedia24.
Мобильный интернет остаётся единственным каналом коммуникации, обучения и доступа к сервисам для огромной части населения.
«Человек может искать самые дешёвые продукты питания и товары, но связь у него будет всегда», – привёл в пример Шавкат Сабиров.
Повышение тарифов – удобный и «надёжный» способ увеличивать доходы операторов. Ведь спрос на услугу остаётся стабильным, даже если экономическая ситуация ухудшается.
При этом рост НДС – не главная причина происходящего, считает он. Операторы и до этого были лидерами по выручке и стремились её увеличивать. В этом смысле налоговое изменение стало скорее поводом, чем фактором.
Инвестиции в сеть не объясняют скачки цен
Шавкат Сабиров не видит оснований связывать подорожание с арендой частот или покупкой оборудования. По его словам, частоты мобильные компании арендовали на одинаковых условиях и раньше. А инвестиции в инфраструктуру всегда имели долгий горизонт окупаемости – 10-15 лет.
«Если оператор купил пару серверов – это не причина мгновенного повышения тарифов», – уверен он.
Логика могла бы быть только одна: если растёт цена – должно расти и качество. Но этого не происходит. Вместо улучшения услуг абонентам предлагают больше трафика, часто без запроса и реального эффекта на качество.
«Никто не просил вместо 10 ГБ делать 15. Люди просят другую вещь – нормальную связь и интернет», – отметил Шавкат Сабиров.
При этом качество мобильной связи остаётся слабым. Передача данных хромает, с голосовыми вызовами тоже возникают перебои. И при этом цены могут меняться несколько раз в течение года.
«Это выглядит нелогично: цена растёт, а качество остаётся на уровне и даже ухудшается», – подчеркнул эксперт.
По его словам, истинная проблема – не сегодняшние инвестиции. А то, что необходимые вложения нужно было делать пять лет назад. Сейчас отрасль находится в состоянии, когда инфраструктура уже работает на пределе.
Сети в Казахстане загружены почти на 100%
Утилизация сетей (процесс переработки вышедших из строя сетевых кабелей и оборудования), по оценке Шавката Сабирова, вплотную приблизилась к максимуму. Это объясняет и обрывы связи, и задержки в передаче данных. Операторы обязаны были заранее закладывать резервы мощности, увеличивать пропускную способность и готовиться к новым требованиям рынка. Но этого не произошло.
На фоне глобального перехода стран на массовый 5G Казахстан, по словам Шавката Сабирова, остаётся далеко позади. Он приводит пример Китая. Там за эквивалент 2,5-3 тысячи тенге абоненты получают сотни гигабайт трафика и полноценный 5G. В Казахстане же пользователи продолжают считать гигабайты «на пальцах».
«Мы находимся в прошлом веке по объёмам передачи данных. Мир уже перешёл в эпоху, где трафик измеряют сотнями гигабайт», – сказал он.
Прогноз Шавката Сабирова на следующий год сдержанный. Он не ожидает скачка качества услуг. Инфраструктура, по его словам, по-прежнему не готова ни к современным сервисам, ни к широкому применению больших данных или продвинутого ИИ.
Единственный системный шаг, которого он ожидает – это переход к новой сетевой адресации IPv6. Просто потому, что без неё 5G и многие цифровые сервисы невозможны.
Но в части тарифов прогноз однозначный – цены будут расти.
«К сожалению, ничего радостного здесь нет. Услуги останутся на прежнем уровне или ухудшатся, а стоимость – увеличится», – резюмировал Шавкат Сабиров.
Почему именно сейчас мобильные операторы поднимают цены
Главный фактор, как указывают операторы – НДС. По расчётам Beeline, он добавит 35-40 млрд тенге затрат в 2026 году. Плюс импорт оборудования подорожал на 20-30%. Это произошло из-за курса доллара (с 480 до 512 тенге к декабрю 2025-го). А трафик вырос на 40% за год, требуя 150-200 млрд тенге инвестиций в станции.
С 2020 года Beeline вложил свыше 300 млрд тенге в сети. Tele2 – 255 млрд за два года на 1 500 станций. Без роста цен, предупреждают операторы, скорость интернета не потянет спрос. Сейчас скорость интернета в Казахстане 48 Мбит/с. С такими показателями страна занимает 56-е место в мире по Speedtest.
Но для абонента это выглядит иначе. В Threads казахстанцы отреагировали остро.
- «Сотовые операторы поднимут тарифы из-за НДС. А прошлые 23 повышения просто по приколу были?» – иронизирует _anastazzzi.
- «Уважаемый @beeline_kz, прежде чем поднимать цены, наладьте сервис? Ужасная связь и интернет», – жалуется aibek_.
- «А вы тоже заметили, как синхронно подняли цены на тарифы Beeline и Tele2? Попахивает сговором», – пишет Olesya.savostyanova.
- «Как так может быть, что в один день Tele2 и Beeline прислали уведомления о повышении? Или одновременно две компании поняли, что нужно поднимать тариф для ремонта сетей?» – отметила kseniya_k86.
Такие комментарии набирают тысячи просмотров, поднимая фон недоверия.
Повышение тарифов на связь в Казахстане: что говорят регуляторы
Реакция регуляторов на ноябрьские анонсы смешанная. Представители Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития на брифинге в правительстве подтвердили: прямых рычагов на тарифы нет с 2017 года. Цены определяет рынок.
В конце 2024-го министерство договаривалось о «заморозке» тарифов перед праздниками. Но после Нового года повышения всё равно стартовали. Вице-министр Асхат Оразбек тогда отметил: МИИЦР и АЗРК ищут признаки сговора. Но Предпринимательский кодекс имеет приоритет над Законом «О связи».
АЗРК действует активнее:
- С 2023 года расследует синхронные подъёмы. Тогда Kcell, Tele2, Beeline подняли цену за минуту до 18 тенге. Но процессы стопорят суды.
- В марте 2025-го агентство заставило Beeline в Астане вернуть дешёвые тарифы на домашний интернет до 100 Мбит/с (на 500 тенге дешевле). Тогда оператор навязывал 300 Мбит/с без GPON-технологий.
- С февраля 2025-го идёт проверка Beeline по проводному интернету. Рост с 4 990 до 5 990 тенге сочли потенциально монопольным.
- Анализ 2024 года выявил доминирование «Казахтелекома» и Beeline (свыше 50% рынка). Плюс барьеры вроде монопольных цен на доступ к кабельной канализации. Но расследование приостановлено из-за исков.
- В ноябре 2025-го АЗРК запросило у Beeline документы по обоснованности повышений, включая динамику цен за год. Если нарушения подтвердятся, штраф – до 5% выручки плюс конфискация доходов. Но лазейки есть: по статье 222 Предпринимательского кодекса суды приостанавливают проверки. Поправки апреля 2024-го ограничили это для картелей. Но операторы оспаривают даже «обоснованность затрат». В 2024-м подали иски с пятью аргументами от «нарушения прав» до «запрета изменений без согласия».
Что делать абонентам мобильных операторов
Операторы заверили, что после нынешней корректировки цены заморозят минимум на год. А также добавят бонусы в большинство планов – от 10 до 15 ГБ трафика.
Пока можно проверить уведомления о своём тарифе. Если прибавка оказалась больше 1000-1500 тенге, есть смысл сейчас сравнить предложения других операторов. Ведь переход с сохранением номера занимает 10 минут.
Для рынка это не конец истории. В 2026 году может появиться четвёртый оператор (например, «Транстелеком»). А виртуальные операторы продолжат отбирать долю дешёвыми пакетами.
В АЗРК уже намекнули, что готовы требовать от больших игроков публичных отчётов. Они должны раскрыть, сколько базовых станций построили за сотни миллиардов тенге и где они стоят.
Пока таких цифр нет – доверие тает быстрее, чем растут тарифы. Чем дольше отрасль оправдывает рост цен, не показывая конкретных улучшений, тем больше абонентов будут искать выход сами. Ну и возмущаться в соцсетях.
