Утром 9 ноября пассажиры метро Алматы застряли в очередях у входа. В транспортном холдинге объяснили, что произошло с оплатой проезда, сообщает Centralmedia24.
Горожане опубликовали в соцсетях видео скопления людей перед турникетами.
«Отвезти ребёнка в садик – целый квест», – написала одна из пользовательниц Threads.
Смотреть в Threads
В Транспортном холдинге города Алматы подтвердили ограничения в работе отдельных сервисов Onay. Там указали период неполадок с 07:10 до 08:50. По данным представителей холдинга, некоторые пользователи испытывали затруднения при оплате проезда и обновлении информации в приложении.
«Указанные ограничения носили локальный характер и не затрагивали работу системы в целом», – подчеркнули в холдинге.
По информации компании, к 08:50 все сервисы работали в штатном режиме. Представители холдинга принесли пассажирам извинения.
Однако в метрополитене назвали другой период сбоя: с 06:30 до 09:30. Там сообщили, что QR-оплата Onay не работала на всех станциях. Техническую причину сбоя и расхождение во времени в комментарии холдинга не объяснили.
Очереди у турникетов возникали и раньше. В октябре пассажиры показали переполненный вестибюль станции «Бауыржан Момышулы». Тогда в управлении транспорта объяснили ситуацию одновременным прибытием автобусов, трудностями с оплатой и ограниченной пропускной способностью входа.
Читайте также:
