Задержку рейса FS7368 по маршруту Уральск-Астана объяснили в авиакомпании. По информации пресс-службы, причина техническая. Однако, когда самолет сможет взлететь, не уточняется, передает Centralmedia24.
Впрочем в компании заявили, что пассажиры могут бесплатно перебронировать билеты на ближайший доступный рейс.
«Пассажирам предоставлена возможность бесплатно перебронировать билет на ближайший доступный рейс (при наличии свободных мест) либо оформить полный возврат стоимости авиабилета. На время ожидания пассажирам также было предоставлено размещение в гостинице», — сообщили в FlyArystan.
Отмечается, что если билет был приобретен через официальный сайт или мобильное приложение FlyArystan, изменения можно внести самостоятельно в разделе «Управление бронированием». Если билет был приобретен через сторонние каналы продаж, для внесения изменений или оформления возврата пассажирам необходимо обращаться по месту приобретения билета.
