12 сентября в Павлодаре десятки людей с инвалидностью пожаловались, что с утра не смогли воспользоваться услугой инватакси. Как выяснилось, новый подрядчик ещё не наладил работу сотрудников. В акимате Павлодара сообщили, что с 15:00 сервис возобновит работу, а компания компенсирует сорванные поездки, передаёт Centralmedia24.
Как пишет региональный Telegram-канал kerek.pv, 12 сентября горожане с инвалидностью не смогли доехать в школы, на работу и в реабилитационные центры из-за приостановки работы местного инватакси. Перебои в работе жители связали с новым подрядчиком, с приходом которого перестали работать операторы и водители сервиса.
В акимате Павлодара объяснили, что перевозки сорвались, потому что у нового подрядчика не вышел на работу диспетчер.
Услуга инватакси для людей с аутизмом и интеллектуальными нарушениями работает в городе с марта. И из-за роста числа пользователей власти выделили дополнительные деньги и через тендер выбрали нового поставщика услуги. В конкурсе выиграло общество инвалидов «Ел-Мұраты» из Шымкента, заключившее договор на 10,8 млн тенге.
8 сентября подрядчик представил пять машин и офис диспетчера, где должны принимать заявки. По условиям контракта перевозки должны были начать с 12 сентября.
«В связи с тем, что диспетчер поставщика 11 сентября не вышла на работу, все поданные раннее заявки на инватакси ею не были переданы поставщику. С утра 12 сентября многие услугополучатели не смогли воспользоваться услугами инватакси», — сказали в пресс-службе акимата.
Как добавили в акимате, новый диспетчер выйдет на работу с 15:00 часов 12 сентября и возобновит приём заявок.
«С поставщиком проведена разъяснительная работа о необходимости выполнения договорных обязательств и в случае невыполнения обязательств – подачи в суд об одностороннем расторжении договора и с включением в реестр недобросовестных поставщиков», — отметили в акимате города.
При этом подрядчик должен будет вернуть деньги пользователям за сорванные поездки.
Ранее в Минтруда сообщили, что с осени 2025 года с осени 2025 года услугу инватакси планируют перевести на портал социальных услуг. Сейчас перевозки организуют акиматы за счёт бюджета, но после изменений люди с инвалидностью смогут сами выбирать компанию и заказывать машину онлайн. В министерстве считают, что так появится больше поставщиков, услуга станет прозрачнее, а ждать транспорт придётся меньше.
