Вице-министр транспорта Талгат Ластаев провел совещание с руководством Эйр Астаны, FlyArystan, SCAT, VietJet Qazaqstan и аэропортов городов Астаны и Алматы по поводу работы аэропортов и авиакомпаний в праздничные дни, сообщает Centralmedia24.
В КГА рассказали, что для удовлетворения повышенного спроса в праздничный период планируется организовать 100 дополнительных рейсов на маршрутах: Астана-Алматы, Алматы – Орал, Алматы – Семей, Астана – Туркестан, Астана – Актобе, Алматы – Актау, Алматы – Актобе и Астана – Шымкент.
Ластаев поручил авиационным инспекторам Авиационной администрации Казахстана сформировать мониторинговые группы в праздничные дни и находиться в крупных аэропортах городов Астаны и Алматы для обеспечения защиты прав пассажиров и соблюдения пунктуальности рейсов.
А авиакомпаниям и аэропортам он поручил предусмотреть резерв воздушных судов, дополнительной наземной техники для обеспечения бесперебойной работы и усилить состав персонала опытными специалистами и обеспечить наличие горячего питания, напитков в рамках оказания услуг пассажирам при задержках рейсов.
Также он призвал оперативно информировать пассажиров через официальные сайты, социальные сети, мобильные приложения, информационные табло в аэропортах и средства массовой информации в случаях задержки рейсов.
В свою очередь пассажирам рекомендуется заранее уточнять статус и время вылета рейсов в справочных службах авиакомпаний и аэропортов, а также через официальные сайты и мобильные приложения.
