В трёх регионах страны запустят пилотный проект по предварительному бронированию талонов электронной очереди. Новый сервис запустят 2 сентября 2025 года, передаёт CentralMedia24.
Как уточнили в госкорпорации «Правительство для граждан», проект реализуют в отделах обслуживания населения Риддера Восточно-Казахстанской области, Бородулихинского района области Абай и Хромтауского района Актюбинской области. Пилотный этап продлится три месяца, с 2 сентября по 30 ноября 2025 года.
«Новый сервис предоставляет возможность гражданам заранее выбрать желаемые дату и время визита. Для этого можно воспользоваться мобильным приложением «ЦОН», порталом электронного правительства или единым контакт-центром 1414. После бронирования заявитель получает SMS-уведомление с подтверждением», – говорится в сообщении.
Услуги по выдаче готовых документов и сектор самообслуживания будут работать, как и прежде, без предварительной записи.
В мобильном приложении «ЦОН» доступ предоставляется после авторизации по ИИН и номеру телефона (доступно в App Store и Google Play).
Внедрение пилотного проекта позволит оценить удобство и эффективность новой системы и при необходимости внести улучшения перед возможным расширением функционала.
Читайте также: Экс-глава спецЦОНа, находящийся под следствием, скончался в Шымкенте: стала известна причина смерти
