Осенью 2025 года в Казахстане запустили пилотный проект «Смарт-видеожетоны» для медработников. Тогда же решили оборудовать круглосуточные полицейские посты при медорганизациях. Решение приняли после ряда случаев жестокого нападения на врачей скорой помощи. Что происходит с инициативой сейчас? Снизилось ли число случаев нападений, угроз или иных инцидентов в отношении медицинских работников с начала действия программы? Centralmedia24 расспросил Минздрав.
Проект «Смарт-видеожетоны» запустили в октябре 2025 года как дополнительную меру безопасности для бригад скорой помощи после случаев нападений на медработников. В его реализации участвуют Минздрав и МВД совместно с АО «Казахтелеком».
На первом этапе жетонами оснастили бригады скорой помощи в Астане и Алматы, затем проект начали внедрять в Шымкенте. Устройства позволяют вести видеозапись и передавать в Центры оперативного управления (ЦОУ) полиции тревожные сигналы, включая SOS и геолокацию. При промышленном внедрении систему планировали интегрировать с ЦОУ по защищённым VPN-каналам.
Круглосуточные полицейские посты в медицинских организациях тогда также стали одной из мер, предложенных Минздравом.
На момент запуска инициативы полицейские посты уже работали более чем в 80 стационарах по стране. В Минздраве заявляли о планах расширять их охват в регионах.
Размещение постов рассматривали в комплексе с другими мерами безопасности – тревожными кнопками, видеонаблюдением, системами контроля доступа и комплексными системами охраны, интегрированными с Центрами оперативного управления полиции.
Как всё это работает сейчас и какую эффективность показала программа?
Смарт — видеожетоны: когда завершат оснащение
Напомним, что прошлой осенью проект со смарт- видеожетонами в Шымкенте только начали внедрять. Однако именно там сейчас программа работает в полной мере.
«На сегодняшний день проект полномасштабно внедрили в Шымкенте. При этом за период эксплуатации смарт-видеожетонов конфликтных ситуаций с участием оснащённых устройствами сотрудников не зафиксировали», – подчеркнули в Минздраве.
Как рассказали в министерстве, на данный момент в Шымкенте такими жетонами оснастили 120 бригад скорой медицинской помощи.
По информации, в рамках реализации проекта, планируют оснастить смарт-видеожетонами организации скорой медицинской помощи и первичной медико-санитарной помощи (СМП и ПМСП).
«Дополнительно оснастить видеожетонами медорганизации в 9 регионах планируют до конца сентября 2026 года. Всего же в рамках текущего этапа реализации проекта предусмотрено оснащение 2 000 смарт-видеожетонами медучреждений в 10 регионах», – рассказали в Минздраве.
Полное оснащение организаций, которые предусмотрены на данном этапе реализации проекта, планируют завершить до конца 2026 года.
При этом, в министерстве отметили, что за финансирование и реализацию проекта отвечают акиматы. Соответственно стоимость единицы техники, а также её обслуживание может меняться, в зависимости от решения местных исполнительных органов. Там также рассказали, что актуальность дорожной карты расширения проекта отпала, потому её не разрабатывали.
«Одним из основных превентивных эффектов применения смарт-видеожетонов является психологическое воздействие. Сам факт ношения устройства с функцией видеофиксации дисциплинирует участников взаимодействия и оказывает сдерживающее влияние на их поведение. Это способствует снижению вероятности возникновения конфликтных и агрессивных ситуаций в отношении медицинских работников», – пояснили в Минздраве.
В регионах, где только началось оснащение оборудованием, статистика по SOS-сигналам и фактическим вмешательствам полиции пока отсутствует. А расширение программы на иные категории медицинских организаций кроме СМП И ПМСП на сегодняшний день не рассматривают.
Число полицейских постов увеличилось почти в два раза
Как рассказали в Минздраве в ответ на запрос редакции, в данный момент круглосуточные полицейские посты организованы в 152 медицинских учреждениях республики. Это почти в два раза больше количества постов (80), действующих в начале проекта.
В частности, посты функционируют в городских и областных стационарах, детских стационарах, перинатальных центрах, центральных районных и районных больницах и станциях неотложной медицинской помощи.
При этом, вопрос дальнейшего расширения сети постов рассматривают с учётом оперативной обстановки, специфики медицинских организаций и потребностей конкретного региона:
«Полицейские посты организованы в медицинских организациях различных типов, прежде всего в учреждениях, где имеется повышенный риск возникновения конфликтных ситуаций: станциях неотложной медицинской помощи, приёмных отделениях многопрофильных стационаров, детских стационарах, перинатальных центрах, городских и районных больницах».
В настоящее время посты действуют в ряде регионов республики. Их размещение определяют на местном уровне совместно с управлениями здравоохранения и территориальными подразделениями полиции. Решения принимают с учетом форм оказания медицинской помощи и специфики медицинской организации и оперативной ситуации.
«Охрану медицинских организаций обеспечивают силами территориальных подразделений полиции. Количество сотрудников, задействованных на конкретных постах, определяют органы внутренних дел. Учитывают режим работы медицинской организации, количество прикрепленного населения и оперативную обстановку», – рассказали в Минздраве.
При рассмотрении вопроса также учитывают, в том числе, место дислокации, характер и количество обращений, вызовов, зарегистрированные случаи конфликтного поведения, угроз и нападений на медицинских работников, а также особенности работы приемных отделений и других подразделений, где существует повышенный риск возникновения инцидентов.
Уголовная статистика и ранняя эффективность
Как пояснили в министерстве, все меры направлены прежде всего на предупреждение конфликтных ситуаций и оперативное пресечение противоправных действий, а также повышение уровня защищенности медицинских работников.
Однако данные по количеству угроз и насилия в отношении медиков, есть только за последние шесть месяцев. Дата отсчета – 7 марта 2026 года. Именно в этот день вступили в силу новые нормы уголовной ответственности за подобные деяния.
«По данным МВД РК количество зарегистрированных уголовных дел со дня вступления в силу Закона по уголовной ответственности за угрозу и насилия в отношении медработников (7 марта 2026 года) – 23 уголовных правонарушения, из которых 9 направили в суд», – поделились статистикой в министерстве.
Также, по данным Минздрава, всего в 2025 году зафиксировали 58 нападений на врачей, фельдшеров, медицинских сестёр и других работников системы здравоохранения. А по совокупности с 2019 по 2025 год – более 280 фактов.
Пока программа проходит этап расширения, говорить о годовых результатах преждевременно. Не существует и конкретных показателей по снижению преступности, которых стремились бы достичь министерства. Чем меньше – тем эффективнее.
Так к примеру, по данным Минздрава, на этапе пилотного запуска использование жетонов позволило сократить количество конфликтных ситуаций с пациентами до 90%.
Фактически окончательную оценку результатам можно будет дать после завершения масштабирования проекта и накопления соответствующей статистики.
Читайте также:
