В селе Бесагаш, граничащем с Алматы, строительный бум. За последние пять лет число новостроек перевалило за сотню, причём цены за квадрат в них практически сравнялись с алматинскими. Это притом, что здесь куча коммунально-бытовых проблем – нехватка питьевой воды, отсутствие асфальтированных улиц, перебои с электричеством. Перед этим отопительным сезоном без света, воды и тепла могут оказаться жители, купившие квартиры у ТОО «Time Group Construction». Детали истории – в материале Centralmedia24.
В жилом комплексе «Нурия» и «Нурия-2» перед началом исторического футбольного матча «Кайрат» – «Реал» отключили электроэнергию. В совокупности под блекаут попали около 1500 квартир.
Официальная причина – большое количество должников по коммунальным платежам.
«Самое ужасное, что насосные станции, тепловые узлы и многое другое зависит от электричества. Такие отключения происходили регулярно. Люди вынуждены добывать воду с водовозов за сотни метров, чтобы элементарно смыть в туалете или помыться. Снова вышла из строя бытовая техника», – рассказала о последствиях главная по одному из домов Зауреш Смаилова.
Centralmedia24 узнал в акимате Алматинской области, что свет отключали на законных основаниях – из-за многомиллионных долгов. Редакции также удалось выяснить, что в акимате Талгарского района в курсе проблем, и знают, кого в них винят жители ЖК.
Кто виноват – застройщик или управляющая компания?
Местные жители и представители новой управляющей компании объяснили причины и суть проблем в ЖК.
«Наши дома относительно новые. В 2023 году сдали в эксплуатацию нашу очередь. Застройщик совершил критические ошибки. Одна из них – сети не передали на баланс коммунальных служб. Тем не менее застройщик отдал ЖК аффилированной с ним же управляющей компании «Еркин Сервис», которая добила дома и сети до ужасного состояния. За два года они довели долг до 25 млн тенге только за электричество. Вся проблема в том, что у нас неблагонадёжный застройщик, и второе – в районе старые инженерные коммуникации», – сформулировала ситуацию Зауреш Смаилова.
Застройщик ЖК – Time Group Construction. Стройфирма и до этого инцидента часто попадала в скандалы. Например, когда ещё носила название «Артемида ЛТД». В 2020 году компания попала в список недобросовестных застройщиков, а после ребрендинга занялась строительством ЖК «Нурия».
По словам жителей, ни застройщик, ни управляющая компания «никогда не проводили информационную работу с жителями по муниципальным вопросам». Некоторые даже не знали свои лицевые счета. Другие уверяют, что не платили, так как не понимали, кому уходят деньги – счета им не давали.
С 1 октября жители сменили управляющую компанию на «Тазалайк Сервис».
«Новые управляющие пытаются сейчас всё восстановить, но проблема в том, что им отказывают передавать документы. У них нет никаких счетов и документальной информации о долгах. Более того, часть долгов предыдущего управляющего повесили на жителей. Мы уже согласны оплатить, но Талгарский РЭС и АО «Алатау Жарық Компаниясы» должны заключить договор непосредственно с каждым плательщиком. Но и в этом проблема: застройщик неверно ввёл дома в эксплуатацию, соответственно, все квартиры отключают, а не неплательщиков за счета. Это около 1500 квартир – примерно 6000 жителей, которых лишают света. Если сейчас это повторится, то мы ещё и без отопления окажемся», – дополнила Зауреш Смаилова.
На прошлой неделе жители встретились с заместителем прокурора Талгарского района.
«Зампрокурора позвонил в Талгарский РЭС. Под свою ответственность попросил включить нам электричество на время разбирательств», – добавила местная жительница.
Жителям дали 10 дней на погашение долга
Представляющая интересы жителей ещё нескольких домов ЖК Индира Болсамбекова рассказала, что купила квартиру, когда на её месте был только котлован. По её словам, проблемы по инженерным сетям начались сразу.
«Дома в ужасном состоянии. Застройщик сдал их без ремонта и благоустройства. Даже асфальтированной территории не было. Ремонт подъезда нам сделали в мае 2025 года. Была временная коммунальная организация, которая нас обслуживала. По факту сейчас есть многомиллионные долги по электричеству, хотя нашему дому всего три года. На нашу трансформаторную подстанцию подключили ещё новую застройку, за которую они также должны деньги, – около 7 млн тенге. У застройщика всегда так – «Рафик ни в чём не виноват», – сетует жительница.
Бывшие управляющие не выкачивали фекалии из подвала, в итоге – комары и прочая живность. Новая компания взялась за дератизацию и дезинфекцию, пытаясь хоть что-то привести в порядок.
По её словам, в акимате Талгарского района посодействовали решению проблем. Заместитель акима Талгарского района Оразхан Каспакбаев пошёл навстречу, поговорил с АЖК и уговорил временно не отключать электричество.
«Заметьте: ни акимат, ни прокуратура отношения не имеют. Это застройщики и их КСК виноваты во всём. Но они не оставили нас в беде», – добавила Индира Болсамбекова.
Жителям предоставили отсрочку на 10 дней, чтобы они погасили долги.
В пресс-службе акимата Centralmedia24 подтвердили, что владеют ситуацией и ведут переговоры с застройщиком.
«По слухам, новая компания возьмёт расходы на себя, а потом с жителями сообразят. Мы понимаем, что арестовывать счета неплательщиков нужно. Но тех, кто платил или деньги которых украли, нельзя отключать. Почему у нас миллионные долги? Потому что мы платили КСК, а они не отправляли деньги куда следует. В акимате пообещали помочь в течение года поставить наш трансформатор на баланс АЖК. Плюс ещё у нас проблемы с водопроводными сетями, на это также обратили внимание и сказали, что помогут», – надеется старшая по домам ЖК Индира Болсамбекова.
Почему жители не подали в суд? Дело в том, что сети по документам временные и их в случае тяжб отключат.
«ЖК «Нурия» в убитом состоянии»
Centralmedia24 поговорил с представителем новой управляющей компании. Мадина Якубова рассказала, что с ЖК «Нурия» они работают с 1 сентября 2025 года.
«Настолько ЖК в убитом состоянии – не передать словами. Из трёх насосов подачи холодной воды для ЖК «Нурия-1» и «Нурия-2» работает только один, остальные перегорели. В теплообменниках стоят диски, которые пропускают через себя горячую воду, как фильтр, но их качество и количество не соответствует заявленным. У жителей долг ориентировочно 17 млн тенге за электричество. Но от застройщика цифра – 27 млн тенге. Куда смотрели энергопередающие организации? Как так получилось, что люди так много должны? Предыдущая управляющая компания просто на самотёк всё пустила», – рассказала Мадина Якубова.
И это только часть проблем.
«В «Нурия-2» в девятом блоке проблема с пятью лифтами – неправильно залит бетон, их опасно эксплуатировать. Они в любой момент могут застрять или сорваться. Сейчас отключаем их, нужнен демонтаж. В одном из подъездов 10-этажного дома на 10 этаж лифт не поднимается, потому что двери установили неправильно. На крышах техника безопасности нарушена – нет замков. К отопительному сезону дома не готовы», – добавила Мадина Якубова.
«Каждый второй подъезд затоплен, везде вода в подвалах. В акимате беседовали и сказали, что мы возьмём этот ЖК с долгами. Мы будем работать. Предыдущий КСК нам ни одного ключа, ни один документ не передал, хотя обязан. Сначала пообещали золотых гор, потом ничего не делали, а затем и вовсе перестали отвечать. Голову в песок сейчас зарыли», – отметила Мадина Якубова.
В прошлые годы в знак протеста местные жители дважды перекрывали оживлённую автотрассу Алматы – Талгар.
Что нужно знать о застройщике
Centralmedia24 связался с представителем застройщика. Мужчина на том конце провода ответил, что буквально пару дней как заступил в должность и ещё не до конца понимает ситуацию по ЖК «Нурия» и «Нурия-2».
«Есть региональный директор, сегодня он болеет», – коротко ответил 2 октября по телефону мужчина по имени Каскырбай.
В 2018 году «Артемида ЛТД» стала застройщиком жилья по госпрограмме и строила ЖК «Айгерим-2». Сначала компания затягивала сроки сдачи. Когда жильцы всё-таки получили квартиры, начали поступать жалобы на трещины в потолках, отсутствие газа, неработающие лифты и кучи строительного мусора. В 2020 году компания попала в список недобросовестных застройщиков, составленный Ассоциацией застройщиков Казахстана. Позже фирма провела ребрендинг и стала называться Time Group Construction.
