16 декабря в 19:05 рейс 7058 авиакомпании FlyArystan должен был вылететь из Астаны в Алматы. Однако двигатель в самолёте так и не смогли запустить. В авиакомпании прокомментировали инцидент, сообщает Centralmedia24.
Как рассказал один из пассажиров, посадка была вовремя, однако вылет постоянно откладывали из-за того, что не могли запустить двигатель.
«Экипаж планировал запустить двигатели с помощью внешнего источника питания и продолжить полёт. Это вызвало недовольство среди пассажиров. Люди начали требовать заменить самолёт, многие стали собирать вещи и покидать салон», – написал мужчина в социальных сетях.
Командир вышел на связь и попытался успокоить людей. Он заявил, что не все системы самолёта обязаны работать идеально.
“Пригнали внешний источник питания для запуска самолёта. Поверьте, я много летал, и в таких ситуациях мы просто запускаем двигатели силами аэропорта и спокойно летим. Это нормальная практика, не всё должно работать”, — отметил пилот.
В итоге самолёт вовремя не вылетел. Все пассажиры покинули воздушное судно.
В пресс-службе FlyArystan сообщили, что самолёт вернули на стоянку из-за технической неисправности вспомогательной силовой установки (ВСУ).
“ВСУ отвечает за кондиционирование, электропитание, а также запуск двигателей, когда воздушное судно находится на земле. После очередной буксировки самолёта в 23:05 и проведения процедуры деайсинга, самолёт вновь вернули на стоянку в 00:19 из-за повторного отключения ВСУ”, – объяснили в компании.
По данным FlyArystan, часть пассажиров решили отказаться от полёта. После высадки им предоставили горячее питание, а также возможность одного бесплатного перебронирования на ближайший рейс или возврата стоимости билета.
“Подобные технические отказы могут возникать в процессе ежедневной эксплуатации воздушных судов, особенно в осенне-зимний период при пониженных температурах. ВСУ не влияет на управление самолётом в полёте, однако является важным элементом наземных процедур, и при его некорректной работе рейс не может быть выполнен. Вылет с неисправным ВСУ разрешён в соответствии с перечнем минимального оборудования”, – заявили в пресс-службе.
Кроме того, в авиакомпании уточнили, что для выполнения рейса задействовали другое воздушное судно. Вылет рейса FS7058 состоялся 17 декабря в 4:21.
Читайте также: Самолёт рейсом Алматы — Астана подал сигнал бедствия. В салоне было задымление
