Около 20% клиентов банков не могут получить госуслуги из-за технических сбоев. Одна из главных проблем для банков сегодня – отсутствие постоянного доступа к государственным данным в режиме реального времени, передаёт Centralmedia24.
Об этом на форуме Central Asia Fintech Summit в Алматы рассказала вице-президент по управлению данными и AI, Chief Data & AI Officer БЦК Рубина Лозовая.
«Для нас сегодня самое критичное – это real-time и постоянная доступность госуслуг. Сейчас около 20% клиентов остаются без госуслуг именно из-за технических сбоев. Поэтому мы предлагаем рассмотреть модель кэширования данных на стороне госорганов, чтобы в момент сбоя можно было продолжать оказывать услуги с определённым уровнем доступности», – сказала Лозовая.
При этом первый вице-министр ИИ и цифрового развития Ростислав Коняшкин заявил, что государство готово предоставить бизнесу значительный объём данных – как через Open Data, так и через сервисы интеграции. Однако, по его словам, для этого бизнес должен конкретно обозначить, какие данные ему необходимы.
«Я как регулятор готов обеспечить довольно существенный объём данных – либо в формате Open Data, либо через сервисы для предоставления данных в режиме интеграции. Но для этого нам нужен конкретный запрос от бизнеса: какие именно наборы данных, по каким сферам и в каком формате вы хотели бы получать. Пока чаще мы слышим, что государство данные не даёт, но конкретных запросов на то, какие данные нужны, практически не получаем», – заявил Коняшкин.
Таким образом, у государства и бизнеса пока разное видение проблемы: регулятор ждёт конкретных запросов на данные. А в банках говорят, что уже сталкиваются с проблемами их доступности и техническими сбоями.
Ранее мы писали, что банки без кредитов и депозитов появятся в Казахстане.
