В авиакомпании FlyArystan дали официальный комментарий по поводу ситуации с недопуском пассажира с ребёнком на рейс FS7061 из Алматы в Астану 5 января 2026 года, сообщает Centralmedia24.
Ранее мужчина опубликовал видео в Facebook, где рассказал, что его сняли с рейса без объяснения причин. По его словам, он прибыл на посадку вовремя, однако рейс задерживался и опасаясь за безопасность ребёнка, он решил немного отойти от скопления людей. А когда они подошли к стойке, сотрудник авиакомпании сообщил, что посадка завершилась.
«Все этапы посадки, включая объявления о её начале и окончании, своевременно и многократно озвучивали. После завершения посадки и финальной проверки мы зафиксировали, что пассажиры на гейт не прибыли. В 22:13 посадку официально закрыли. Мужчина с ребёнком прибыли на гейт в 22:15, однако в связи с завершением всех предполетных процедур, допуск на борт уже был невозможен», – объяснили в авиакомпании.
В пресс-службе FlyArystan добавили, что все действия сотрудников выполнены в соответствии с авиационными правилами и требованиями безопасности полетов.
Читайте также: В Астане не смогли запустить двигатель самолёта FlyArystan: пассажиры покинули воздушное судно
