С середины июля 2026 года казахстанцам больше не нужно тратить время на визиты в Центры обслуживания населения ради оформления государственных актов на землю. Как сообщает издание Centralmedia24, с 12 июля данная услуга полностью переведена в дистанционный формат и доступна эксклюзивно на портале электронного правительства eGov.kz.
Чтобы получить заветный документ, пользователю достаточно пройти авторизацию на сайте, найти соответствующую услугу в каталоге, внести нужные данные и заверить заявку электронной подписью. Готовый акт автоматически направляется в Личный кабинет заявителя.
Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК Ростислав Коняшкин пояснил, что полный отказ от физического обслуживания стал логичным шагом. По его словам, до введения новых правил около 96% граждан и так предпочитали оформлять землю удаленно.
Перевод процесса на стопроцентные цифровые рельсы уже дал ощутимый эффект. Нагрузка на операторов в филиалах снизилась почти на 30%. В ведомстве подчеркивают, что это позволило избавить сотни тысяч людей от стояния в очередях и существенно ускорить обработку других запросов.
К слову о технологиях: цифровизация сервисов в Казахстане выходит на новый уровень. Ранее в столице заработал ЦОН совершенно нового формата — Smart Point. Его главная особенность заключается в возможности получать документы круглосуточно и консультироваться с мультиагентным искусственным интеллектом eGovGPT, который помогает пользователям в режиме живого диалога.
