Жители алматинского ЖК «Алтын Орда» вновь остались без электричества. Только за последнюю неделю свет в жилом комплексе, по словам собственников квартир, отключали несколько раз. В АО «Алатау Жарық Компаниясы» (АЖК) причиной называют долг в 5,38 млн тенге, который копился последние несколько месяцев. В ОСИ утверждают, что договорились погашать задолженность частями и уже перечислили миллион тенге, однако очередное отключение произошло без предупреждения, передаёт Centralmedia24.
Как сообщили в АЖК, электроснабжение жилого комплекса по адресу улица Е. Ергожина, 8 осуществляется по договору от 26 июня 2019 года. Причём заключён он не с нынешним ОСИ, а с ПК «Алтын Алем Орда».
Расчёт ведётся по головному прибору учёта – фактически весь комплекс выступает единым абонентом. Внутренние электрические сети самого ЖК при этом АЖК не принадлежат.
«По состоянию на 29 сентября 2026 года задолженность ПК „Алтын Алем Орда“ составляет 5 379 932,87 тенге. Задолженность сформировалась в течение 4-5 месяцев», – сообщили в АЖК.
В компании утверждают, что о необходимости рассчитаться предупреждали заранее. Уведомления абоненту направили 26 августа и 14 сентября.
«Понимаем обеспокоенность жителей, особенно когда отключения электроэнергии затрагивают бытовые условия. Вместе с тем обращаем внимание, что необходимость введения ограничений обусловлена именно наличием задолженности за потреблённую электроэнергию», – заявили в АЖК.
Энергоснабжающая организация обещает восстановить электроснабжение после погашения задолженности.
«Обещали не отключать»
У нынешнего ОСИ другая версия происходящего. Его председатель рассказала, что задолженность возникла не потому, что все жители массово перестали платить за электричество. По ее словам, в комплексе есть около 20 квартир с долгами по расходам на содержание жилья.
«Получается, что у самих жителей долгов за электроэнергию нет, но имеется долг по общей электроэнергии наших домов. Мы написали гарантийное письмо в АЖК, что в течение трёх месяцев долг погасим, и сразу же оплатили один миллион тенге. Нас обещали пока не отключать, но сегодня снова отключили – без предупреждения», – сообщила председатель ОСИ.
По данным АЖК, сейчас задолженность составляет почти 5,4 млн тенге. ОСИ, в свою очередь, заявляет, что уже начало её погашать и рассчитывает закрыть долг в течение трёх месяцев.
Но есть ещё одна проблема. Нынешнее ОСИ создано недавно, а договор на электроснабжение продолжает действовать с ПК «Алтын Алем Орда».
Председатель утверждает, что АЖК пока не заключает новый договор непосредственно с ОСИ и предлагает проводить оплату через прежнюю организацию.
«Мы вновь созданный орган ОСИ, отношения к предыдущей компании не имеем, но с нами АЖК отказывается заключать договор. Нам предложили оплатить через предыдущую компанию. Но почему мы должны оплачивать услуги через третье лицо?» – говорит председатель.
Из-за этого ОСИ намерено обратиться с жалобой в департамент Комитета по регулированию естественных монополий. По мнению председателя, отсутствие прямого договора осложняет нормальное погашение задолженности.
Платят все – без света остаются тоже все
Главная претензия жильцов – почему из-за задолженности отдельных собственников электричество отключают всему комплексу.
По словам председателя ОСИ, среди должников есть квартиры, задолжавшие более миллиона тенге по расходам на содержание жилья, охране и накоплениям на капремонт.
«Люди платят за всё и страдают из-за 20 нерадивых собственников. Мы просим, чтобы наших должников отключали точечно. Из-за них не должны страдать те, кто платит», – заявили в ОСИ.
Однако из ответа АЖК следует, почему сейчас возникает именно массовое отключение: расчёты ведутся по головному прибору учёта, а договор заключён с ПК «Алтын Алем Орда». Электрические сети внутри комплекса являются абонентскими и на балансе АЖК не находятся.
В итоге при накоплении задолженности ограничения затрагивают не конкретную квартиру, а абонента, с которым заключён договор. Особенно болезненно это отражается на семьях, утверждают в ОСИ.
«У нас в доме живут многодетные мамы, семьи, где есть люди с инвалидностью. Из-за отключений страдают они, страдают дети, которые голодными уходят в школы», – говорит председатель.
Магазины теряют продукты и клиентов
Отключения затрагивают не только квартиры. На территории ЖК работают магазины, кафе и другие предприятия. Без электричества останавливаются холодильники и другое оборудование, предприниматели не могут обслуживать покупателей, а продукты рискуют испортиться.
«У предпринимателей пропадают продукты. Из-за отключений света они теряют не только клиентов – портится продукция. Здесь идут прямые нарушения прав предпринимателей и затронуты конституционные права граждан», – заявили в ОСИ.
Получается замкнутый круг. АЖК требует погасить накопившиеся 5,38 млн тенге и указывает, что дважды предупреждало абонента о возможных ограничениях. ОСИ заявляет, что признало проблему, предоставило гарантийное письмо, перечислило первый миллион и договорилось закрыть задолженность за три месяца. При этом прямого договора между новым ОСИ и энергоснабжающей организацией до сих пор нет.
Пока стороны разбираются, кто и через кого должен платить оставшиеся миллионы, без электричества остаётся весь ЖК – в том числе жители, которые свои платежи вносят вовремя.
Читайте также:
Новые тарифы на электричество готовят в Казахстане
Первая АЭС обеспечит 20% потребления электроэнергии Казахстана — Агентство по атомной энергии
Аким ЗКО отчитал чиновников за перерасход электроэнергии и износ сетей
